Retrouver facture mobile sosh

Vous pouvez également tenter votre chance tous les matins, dès l'ouverture de 8h à 12h.


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Par contre si vous n'avez pas envie d'attendre 1 heure au bout du fil avant d'être mis en relation avec un conseiller, nous vous conseillons de ne pas contacter Sosh par téléphone le lundi, le vendredi ainsi que le samedi, spécifiquement entre 12h et 20h. Il existe un autre moyen pour contacter Sosh par téléphone non surtaxé, il s'agit du serveur vocal Sosh.

Résolu : duplicata facture d'achat mobile - SOSH

Le numéro à contacter est le :. Ces numéros vous redirigent vers la boîte vocale Sosh et peuvent être utiles pour changer de numéro de téléphone, pour être dépanné, pour faire une réclamation ou encore pour récupérer son numéro PUK et débloquer sa carte SIM par exemple.

Le eChat est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h concernant une question commerciale et du lundi au dimanche de 8h à 22h concernant une question technique. Horaires du eChat Pour éviter d'attendre trop longtemps sur le eChat avant d'être mis en relation avec un conseiller, il est préférable de contacter Sosh du lundi au samedi entre 8h et 9h.

La mardi et le samedi sont les jours les plus surchargés. Il est également peut probable d'avoir rapidement un conseiller en ligne de 18h à 20h, quel que soit le jour choisi. Comment contacter Sosh par téléphone?

Facture achat mobile manquante

Sosh : l'offre en ligne d'Orange Sosh est la marque commerciale de l'opérateur historique Orange. Contacter Sosh par téléphone : quel est le numéro d'urgence? Ce numéro d'urgence est à contacter : En cas de vol de votre téléphone afin de bloquer votre forfait. Quel est le meilleur moment pour contacter Sosh par téléphone? Contacter Sosh par téléphone non surtaxé : le serveur vocal Sosh Il existe un autre moyen pour contacter Sosh par téléphone non surtaxé, il s'agit du serveur vocal Sosh.

Le numéro à contacter est le : depuis un mobile Orange depuis un fixe Orange. L'assistance Sosh en ligne Les clients Sosh ne sont pas pour autant dépourvus d'assistance s'ils ont besoin d'aide.

Chat avec un conseiller Sosh

Ils disposent en effet de plusieurs moyens pour contacter l'opérateur : Contacter Sosh via l' Espace Client , disponible également depuis l'application MySosh. Après plusieurs années sans trop de soucis chez Free 20 ans d'internet Free et presque 10 pour le mobile avec quelques écrasements de ligne , nous avons migré chez Sosh pensant éviter ces écrasements en venant sur un service de l'opérateur historique et payer un peu moins cher.

Nous nous sommes donc abonnés il y a un mois mais l'installation de la Livebox a été impossible la première semaine, après de nombreuses difficultés pour joindre le service client par e-chat ou téléphone vu qu'on réside en montagne et que nous captons difficilement le téléphone et internet par le mobile , d'abord l'envoi d'identifiants que nous n'avions pas reçus puis l'intervention d'un technicien à domicile a du être organisée difficilement car Sosh lui avait communiqué de fausses coordonnées tél.

Celui-ci a finalement dû se rendre au central Orange d'où venait le problème et procéder à la reconstruction de notre ligne qui avait été mal faite, ce qui a permis finalement l'installation de la Livebox.

Sosh - refus de fournir une facture.

Une semaine se passe sans soucis et nous avons pu profiter de notre connexion internet et du téléphone fixe. Après une semaine, il a été de nouveau impossible de se connecter erreur de synchronisation sur la Livebox , il semblerait qu'un nouvel écrasement de ligne ait eu lieu. Même soucis pour joindre le service client qui a décidé d'une nouvelle intervention 5 jours plus tard, cette fois à distance. La ligne a été de nouveau refaite au central Orange et tout est rentré dans l'ordre. Je contacte le service client qui admet l'erreur mais refuse d'éditer une nouvelle facture et propose de nous rembourser cette somme sur de prochaines factures.

Quelqu'un pourrait-il m'aider afin d'appuyer ma demande pour l'édition d'une nouvelle facture expurgée de ces frais d'intervention que je ne dois pas? Dois-je me tourner vers un médiateur Le service client de Sosh me dit ne pas en avoir ou une association de consommateurs? Merci par avance. Un avoir de La date limite de paiement de cette facture est aujourd'hui, je ne sais pas quoi faire.